یکی از دوستان برای پیدا کردن سر خط تلفن باکس مخابراتی با مشکل مواجه شد ، و من با ی پیشنهاد ساده مشکل ایشان را حل کردم ، از انجایی که همه کاربران ADSL یک بار هم که شده باید روزی از سر خط باکس تلفن مودم را تست کنند ، این اموزش را اینجا قرار می دهم امیدوارم به کارتان بیاید :
اگر گوشی تلفن ثابت شما بدون نویز گیر باشد ، ممکن است با تماس گرفتن با آن ارتباط مودم شما قطع شود ، بهترین کار این است که شما برای تمامی خط هایی که در خط ADSL دارید ، یک نویز گیر ( splitter ) تهیه کنید . 90 درصد مشکل کاربران اینترنت ADSL وجود نویز در خط است !!!
یکی از مشکلات مراکز مخابراتی استفاده از dslam های نامناسب است ، افزایش ترافیک بخصوص در ساعات شب ، سبب افت و کاهش سرعت اینترنت کاربران می شود ، بنابراین زمانی که با واحد پشتیبان فنی تماس می گیرید ممکن است این اصطلاح ping time یا افزایش ترافیک را بشنوید ، بنابراین خونسرد باشید و با صبر و حوصله در ساعت های دیگری به اینترنت وصل شوید ، این ساعات بین 3 تا 7 و بسته به نوع سرویس رایگان شبانه شرکت های ارائه سرویس است !
اگر adsl دارین و سرعت باز کردن صفحات page مرورگرتون کمه ، برین در tcp/ip در propertice کانکشن مودم یا کارت شبکه و ip رو use انتخاب کنید و dns رو هم ست کنید تا مشکل حل بشه ، و اگر حل نشد ممکنه ایرادی در نویز و خطوطتون داشته باشید ! توجه کنید در ادرس gate way حتماً ip modem رو تنظیم کنید !
یکی از مشکلاتی که خیلی زیاد برای مشترکین پیش می اد اینه که سرعت درخواستی آنها بیش از اندازه ای است که در فرم ثبت نامی درج شده ، امروز یکی از مشترکین می گفت سرعت دانلودی برابر 32 کیلو بایت دارد ولی ادعا داشت که سرعت دانلودش باید بیش از 200 کیلو بایت باشد ، من سرویس را خواندم و گفتم 128 کیلو بایت سرویس گرفته اید ولی گفت که 1 مگابایت را ثبت نام کرده ولی اعمال نشده بود ، بهرحال اگر روزی خواستین یک پشتیبان فنی اینترنت شوید این نکته را هم حایز اهمیت قرار دهید ، هر چند با نرم افزار های مدیریتی که جلوی پشتیبان است به مشکلی بر نمی خورید !!!
یکی از نکات جالب که کاربران با اون زیاد مواجه میشن از کار افتادن اینترنت اکسپلورر معروف هست ، کاربر داره از ف .لتر شکن استفاده می کنه و IE از کار میفته که باید رفت تو lan setting و تیک جایی خورده اونو برداشت ، ولی یه نکته که نباید فراموش کرد گزینه Work offline که ممکنه تیک خورده باشه !!!
