cmd رو cmd. دات تایپ نکنید ؟

امروز یکی از مشترکین که می خواستم ازش یه تست ping بگیرم ، cmd رو cmd. ( با دات ) تایپ کرده بود و هر چی میگفتم درست وارد کردین و هجی می کردم می گفت بله درست زدم ، حالا ما هی دور میزدیم دنبال cmd میگشتیم تا اینکه گفتن دستشون خورده به . و cmd. شده !!!! جالب می گفت اروریم نمیده فقط cmd نمیاد ... 

صحبت می کنید تلفن بی سیم رو یه دفه قطع نکنید !

یکی از نکات جالب بعضی از کاربران اینترنت adsl اینه که وقتی با تلفن بی سیم زنگ می زنن پشتیبانی ، و پشتیبان بهشون میگه که روی خط نویز دارین و به خاطر این تلفن بی سیم هست ، یه دفه وسط بحث تلفن رو قطع می کنن ، کاربران عزیز عجله نکنید بزارید تماس کامل به پایان برسه ×!!

نمی خوام بابام بفهمه adsl گرفتم !

امروز یکی از مشتری ها تماس گرفته بود ، می گفت نمی خوام بابام بفهمه که adsl گرفتم ، حتماً باید از نویز گیر ( اسپلیتر ) استفاده کنم . ما گفتیم بله ولی می تونید نویز گیر رو توی پریز تلفن جاسازی کنید تا نفهمن ، شما هم اگر چنین مشکلی داشتین همین کار رو انجام بدین !

مشکل کم و کیف دو شاخه تلفن برای سرویس dsl

خیلی برام اتفاق افتاده که این دوشاخه بعد از مدت ها کار کردن وقتی اون 2 شاخه فلزیش فسفاته و کهنه میشه  نویز روی خط مشترک ایجاد می کنه ، و من برای بار صدم این قضیه رو مشاهده کردم ، مشترک بنده خدا انقدر با پشتیبانی صحبت کرده بود که دیگه داشت سرویسشو جمع می کرد ، باورش شده بود که اینترنت ADSL بهش نیومده ...

سرویس شما سرعت دانلود شماست !!!

یکی از مشکلاتی که خیلی زیاد برای مشترکین پیش می اد اینه که سرعت درخواستی آنها بیش از اندازه ای است که در فرم ثبت نامی درج شده ، امروز یکی از مشترکین می گفت سرعت دانلودی برابر 32 کیلو بایت دارد ولی ادعا داشت که سرعت دانلودش باید بیش از 200 کیلو بایت باشد ، من سرویس را خواندم و گفتم 128 کیلو بایت سرویس گرفته اید ولی گفت که 1 مگابایت را ثبت نام کرده ولی اعمال نشده بود ، بهرحال اگر روزی خواستین یک پشتیبان فنی اینترنت شوید این نکته را هم حایز اهمیت قرار دهید ، هر چند با نرم افزار های مدیریتی که جلوی پشتیبان است به مشکلی بر نمی خورید !!!

انلاین هستید و با اینترنت اکسپلوررید !!!

یکی از نکات جالب که کاربران با اون زیاد مواجه میشن از کار افتادن اینترنت اکسپلورر معروف هست ، کاربر داره از ف .لتر شکن استفاده می کنه و IE از کار میفته که باید رفت تو lan setting و تیک جایی خورده اونو برداشت ، ولی یه نکته که نباید فراموش کرد گزینه Work offline که ممکنه تیک خورده باشه !!!